发布时间:2016-11-18 10:06 我来说说 我要投稿
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因外形与奥迪A6相仿,且“拥有越级的产品定位与奢华的科技配置”,众泰首款C级豪华轿车——Z700自去年底上市以来,一直很受市场关注。
众泰Z700
杭州的胡先生看中了这款车,并于今年6月20日在众泰汽车杭州昌恒4S店下单。提车回家后,Z700的配置着实让全家人喜欢。可一周后,胡先生的快乐心情消失了……
车主说法
新车电吸门 四扇坏了三扇
胡先生:提车一周后,我发现驾驶座的电吸门无法自动吸合(车评君注:这是一项舒适安全配置。在未关好的情况下,车门会自动吸合直至完全关闭)。
胡先生的众泰Z700
胡先生第一时间开去4S店维修,对方为他免费更换了电磁线圈。 然而,没过几天,副驾驶座的电吸门也坏了。这一次,4S店依旧更换电磁线圈。又过了三天,后座的电吸门遭遇同样问题。
电吸门无法自动吸合(图片由胡先生提供)
其间,有一次,胡先生熄火后在车内等朋友,发现中控显示屏莫明其妙亮了,可在4S店检测不出任何问题。
上周末,杭州下暴雨,胡先生发现,这辆众泰Z700的雨刮器开始出毛病,使用时会发出吱吱呀呀的异响。
除上述故障,胡先生告诉车评君,买车后不到两个月,这辆众泰Z700还先后出现指纹锁自动报警、远近光照射路程长短不一等小毛病,往返4S店不下5次,每趟都是几十公里,耽误了很多时间。而且,当他询问为何此车远近光灯照射距离不等时,昌恒4S店回复:“这种情况,许多车都有。”
胡先生很生气:新车通常不太会出毛病。有一两个小毛病也可以理解,可这辆车在短时间内出现如此多的问题,太不应该了。众泰厂家不应该把质量这么差的车卖给消费者。
4S店说法
可能用了浸水电吸门
为此,快车评联系了众泰杭州昌恒4S店。负责售后工作的任经理表示:胡先生反映的这些故障确实存在,因为这批众泰Z700是新车,用了一些新的技术和配件,有些配件存在质量不稳定的情况。
对于电吸门接连故障,该店负责人章总分析,之前厂家有一批电吸门设备在过关(海关)时浸过水,胡先生的车有可能用了这批浸过水的电吸门。
照片由胡先生提供
任经理透露,4S店已向厂家反映胡先生的问题,会进行妥善处理。他表示,车上的指纹解锁设备和电吸门故障,胡先生可以等到9月中旬来更换。届时会有一批会议用车,车上很多配件是进口的,质量好,可以拆下来装到胡先生的车上。
最后,任经理对胡先生的车辆出现这么多故障感到很抱歉,并赠送一次免费保养作为补偿。
处理结果
本周六,问题车辆进行全面检测
对于4S店的处理方式,车主胡先生表示不接受,希望对方能马上将车子的所有毛病修好,而不是再拖一段时间。
于是,快车评再次联系4S店的任经理。然而,多次拨打,都没能打通他的电话。
昨天下午,胡先生再次致电快车评。他告知,4S店已通知他本周六开车到店做一次全面检测,“该换的换,该修的修”。
众泰Z700为何有这么多的小毛病?
如果你也是众泰车主,遇到了类似的问题,欢迎拨打快车评热线:18329102200,告诉车评君。当然,也可以通过以下多种途径。
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