发布时间:2017-10-26 08:20 我要投稿
凤凰汽车讯 意大利汽车品牌阿尔法·罗密欧于2017年4月正式进入中国市场,虽短短半年,其凭借网络渠道布局、产品规划、市场传播活动和售后服务,阿尔法·罗密欧现已获得中国市场的认可。继Giulia在上海车展发布后,其旗下SUV产品Stelvio亦在第三季度加入市场,目前这两款车型总体单月零售环比平均增长率已达到20%以上。
积跬步致千里,高效品牌网络布局悉心描绘“中国版图”
在中国豪华汽车市场,可以说机会与挑战并存,作为意大利的百年品牌,阿尔法·罗密欧为立足新市场做好了充分准备。截止10月,阿尔法·罗密欧已在全国重点城市建立44家授权经销商,并计划在年底增至73家,覆盖所有一二线主要城市。其中既有通过现有玛莎拉蒂经销商网络,快速发展起来的双品牌合作伙伴;也有为阿尔法·罗密欧独立建设的单品牌店。前者具有相对成熟的豪华车服务体系经验,为新品牌快速入华提供了一定基础;后者则充分强化了阿尔法·罗密欧品牌的个性特征,提供专属的品牌体验和产品服务。二者相得益彰,共同绘制成阿尔法·罗密欧独有的“中国版图”。
百年传奇品牌,以品质与诚意奏响速度激情
阿尔法·罗密欧携两款全新车型Giulia、Stelvio进入中国恰逢其时。经过多年的市场培育期,中国豪华车车主呈现年轻化和个性化的需求,他们追求独特的品牌体验、设计和驾控感受。
阿尔法·罗密欧现有的2000多位中国车主大部分为80后90后,他们引领潮流,热爱运动注重生活品质,其中不乏时尚独立的女性车主。阿尔法·罗密欧车型满足了他们对激情驾驶、极致生活的欲望,他们赋予了品牌全新的活力,成为品牌在中国茁壮成长的源泉。
为了让这些忠实的客户和 “Alfisti” (阿尔法·罗密欧粉丝专属称谓)零距离、多维度地了解阿尔法·罗密欧品牌的历史、赛道精神、创新技术和体验独一无二的意式生活方式,从年初开始,阿尔法·罗密欧打造了一系列品牌活动。从3月天猫旗舰店Giulia米兰限量版首发成功,到上海车展的品牌登陆首秀,令人肾上腺素急速飙升的赛道体验系列,以及追溯经典的老爷车拉力赛,阿尔法·罗密欧将始终把品牌的百年精髓呈现给中国客户,并积极拉近与中国客户之间的距离。
以车主为中心,提供无忧服务
阿尔法·罗密欧两款全新车型Giulia、Stelvio一经问世便屡获大奖,先后打破纽伯格林北圈量产车最快圈速记录。两款车均在意大利罗马郊外的Cassino卡西诺工厂生产。在中国,所有阿尔法·罗密欧车型更享受全方位的服务和品质保障:
• 所有阿尔法·罗密欧中国在售车型提供三年三次免费基础保养
• 遵循业界标准制定的配件和服务工时定价
• 经销商售后服务培训管理体制保证统一服务
• 位于上海的阿尔法·罗密欧为亚洲最大的新车型配件仓库, 24/48小时内配件物流可以到达全国经销商,提供及时的配件支持
中国的微信车主服务号 “阿尔法·罗密欧车主服务” 已于近期开通,提供售前售后和品牌服务在线支持,及时收集客户反馈,更多会员福利也定期推出,为中国客户提供定制化的品牌服务体验。
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