毛春鸣:跨界营销整合源于社会、消费变革和技术创新

凤凰汽车讯 9月21日，由中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、中国国际商会汽车行业商会、凤凰网主办、凤凰汽车承办、《汽车观察》杂志社、机械工业出版社协办的“第二届中国汽车品牌发展论坛”暨《践行汽车强国策》新书发布会在青岛·即墨圆满召开。

以下是江铃汽车销售有限公司副总经理毛春鸣在跨界营销分论坛的发言实录。

毛春鸣：跨界营销分解来看重点还是在营销，从营销的角度更多的是让我们的用户去有体验，有互动沟通，所有的营销方式的改变，模式的改变只是为了更好地在这个过程中，所谓的跨界在我的理解，它除了传统汽车本身，可能跟我们看上去不是很紧密结合的，现在把这些东西进行了一种整合。

这种整合会给用户带来完全不同的感受，从这个角度来看，我来理解跨界营销的创新。江铃汽车也一直在努力创新，我们最早和扶贫基金会做的江铃溪桥工程，就是让山里的孩子过桥。江铃溪桥工程就是给人带来一种用户的社会责任，其他的更多的营销，比如说刚刚谈到的代言人也好，比如说体育方面的，比如说赛事，这些相对来说还会密切一点。出了这些以外，有一些用户，我们的用户他更喜好的东西好像是更重要，比如说我们的80后、90后，他们更感兴趣的东西，可能是电玩、音乐，我们这次驭胜也做了一个新的变化，展示会不仅仅在车展，而是在电玩展。

在电玩展上有我们的产品，这些年轻人在电玩的同时看到和他的气质兴趣相符合的产品，这可能就是跨界上的创新。

毛春鸣：这些年的汽车营销之所以不断进行跨界营销的整合，其实我理解是因为我们消费者和我们社会在发生很多的变化。比如说第一个变化，我们消费人群的思维模式和消费习惯的转移，我们的消费者现在已经不再是你说好就好，它更多的是需要知识去体验，去感受，在这个过程中，他要追求他的个性，这就要把每一个方案，他都希望能够给用户，给消费者带来直接的体验和服务。

第二个变化是整个社会新的技术发展变化和创新，刚才提到的比如互联网，新能源，智能化，这些变化带来了我们整个消费模式的变化。

由此，这些变化又带来了第三个变化，就是我们消费者的生活习惯的变化。比如说我们现在的年轻人离不开微信，为什么很多人会把微信作为一个常用的工具，比如说刚刚提到的唱吧，就是因为年轻人来到这里面，他的生活就会更丰富，比如说这种新的大片，这些都是因为他的消费习惯而转变的。

传统的消费习惯，生活习惯已经发生了变化，我们传统的朝九晚五的生活对现在的年轻人是完全不一样的。所以我们的跨界营销是基于整个社会，消费人群，在他的思维技术，在他的生活习惯上都发生变化的基础上进行的。

毛春鸣：所谓精准的问题，其实这个问题就是我们的产品特征，我们的优势和我们的消费人群，就是我们的核心人群，他们共同的点在哪里。所有的跨界其实都是在围绕这个点在做，比如我们刚才谈到的国门之旅，为什么会有这样一个国门之旅，其实就想让用户感受到这个企业不仅仅是日常的老百姓在用。

毛春鸣：我觉得跨界营销的每一个案子，它所体现出来的作用是不一样的，有些是体现出品牌，有些是体现出它的产品性能，有些是在某些技术上的革新。它的作用有些是眼前很快会体现出来，它可能很快会带来一些销量，有的它是带来一种口碑，甚至是带来一种远远流传的故事。

我举一个简单的例子，比如我们在十多年前，刚才我们也提到了我们在货币基金会的一个江铃汽车做的项目，这是一个公益项目，它当时体现的就是一个企业社会责任，他当时做的是让小孩上学更方便，那批孩子，我现在看，他们已经都逐步地在走向社会。

当时我们记的很清楚，这件事对他们是非常重要的改变，他们进了社会以后，他们对这个企业带给他们的品牌是会牢牢地记在他们的心中，他们在社会上会把这种社会责任，这个企业责任传递到各个行业。

我觉得这种有时候不能用某一个方式，短期的销量，尤其是我们今天谈到的中国品牌，在整合营销里面如何让中国品牌的素质建立起来，而不是短期的我的销量是多少，这个当然也非常重要，但是我觉得往往这种跨界营销它会带来的是一种口碑，是一个品牌，更多的是在理念中，建立起对这个品牌的满意度。

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