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李方方:吸引年轻汽车消费者要先感性后理性

[摘要]凤凰汽车讯 形器不存,方寸海纳!热度常有,口碑难求。移动互联时代的汽车传播与营销正在涅槃。如何引领时代?如何接近未来?2016年9月29日,由凤凰汽车、一点资讯、车市红点共同主办的2016中国汽车人沙龙,打破了厂商和媒体的界限,真诚对话。 捷豹路虎中国...

凤凰汽车讯  形器不存,方寸海纳!热度常有,口碑难求。移动互联时代的汽车传播与营销正在涅槃。如何引领时代?如何接近未来?2016年9月29日,由凤凰汽车、一点资讯、车市红点共同主办的“2016中国汽车人沙龙”,打破了厂商和媒体的界限,真诚对话。

捷豹路虎中国企业传播高级经理李方方

在主题讨论“未来——变者永不变”环节,捷豹路虎中国企业传播高级经理李方方,谈到了捷豹路虎在与新一代消费者沟通上采用了很多新的方法,更加娱乐化,注意视觉的吸引和冲击。她同时指出,真诚和透明的沟通心态是需要坚持下去的。

以下为其发言实录:

很多人说豪华品牌偏向比较传统的方式传播,不是那么容易做改变。其实我们也在做一些思考,没有变化就没有进步。所以说,在很多时候,我们有进行一些选择,跟上一些变化,同时也要坚持自己的步伐,这个过程不是简单的说变或者不变,我们是跟进研究,我们找到了一些新的做法,语言不能像以前那样华丽的词藻,或者说非常唯一的说法。我们要跟得上90后的说法,不然很难打动消费者。所以,对于我们来说,要坚持做自己的一些选择。

这几年大家可以看到的,投放更多的其实是比较入门口级的捷豹和路虎,豪华车对于年轻消费者的吸引力度越来越大,对于我们的营销策略和说话的方式,年轻人不用以前的方式说这些车怎么好,他们可能要一些视觉的冲击。我们在现在的活动上不光有代言人,还要用直截了当的方式,让他们很瞬间地深刻感觉。比如巴黎上市的新8系,我们用的乐高冲一个新基尼斯记录,就是为了满足现在年轻人更娱乐化,更休闲化的视觉和感官的沟通。

 

现在是一个非常速食的时代,是一个快餐的时代,没有时间第一眼给很多时间,如果图片不够好会失去往下滑手机的兴趣。首先要通过感官抓过来,有了兴趣,接下来才会接受理性的一些文字,或者理论数据的一些接收。

我们没有忘记我们原来固定传统的客户群,因为对于我们来说有一些高端车系,面对的是事业有成,经验丰富,年龄稍微大的消费者,这个消费者群体比较固定,不会发生太大的变化和波动,对于这类的消费者我们有沟通的方式,只不过随着市场的变化,我们在做新媒体的尝试,更多的接触到新的消费者,而不是专注于年轻的消费者。

回到之前的问题上,新媒体针对年轻的消费者,用一种漫画、视频、图片的方式;也有一些新媒体,它的属性还是在做传统传播的报道,提供的还是一些比较严谨的内容。

不同的媒体需要的内容不同,对我们的挑战比较大。对于财经类需要传递真正资讯的媒体来说,我们要在最快的时间里把内容梳理起来;对于偏娱乐轻松的,我们怎么把非常严肃,非常枯燥的信息转化成年轻人的语言表达出来,对于我们来说层级是非常大的挑战。但是媒体不同的属性我们会不同对待,以前一篇文稿可能要拓展到不同的深度做不同的稿件。

不管外界发生怎样的变化,对于企业而言,不变的可能就是一种比较真诚和透明沟通的心态,还有自己的价值观。这才是要坚持的,在这样核心基础下以不变应万变,这种沟通的心态非常重要的,要一直坚持下去。


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