MINI副总裁：将倾听客户的声音进行改变

　　MINI作为个性化十足的全球知名的品牌，随着全新一代MINI、MINI五门版以及全新CLUBMAN等车型的推出，增强了产品在日常生活中的实用性，不过有些MINI粉丝开始担心，会不会未来MINI将失去它特有的个性魅力。对此宝马（中国）MINI品牌管理副总裁SeanGreen先生予以了否认，他向网通社在内的多家媒体表示：我们不断倾听客户的需求和声音，做出相应的调整和改变，但我们不会违背MINI品牌精神和精髓。

　　MINI将不断根据客户的需求进行改变 但不违背品牌精神

　　网通社： 现在MINI换代车型相比原来车型的设计更偏向于大众化了，对于之前酷爱MINI的、追求个性的车主和粉丝，他们接受度和感受MINI在这方面是怎么考虑的？

　　SeanGreen： 我们总是在非常认真的倾听客户反馈，并且根据客户需求进行车型方面的调整和改变。新一代MINI车型确实都比上一代更大了，一方面要满足法律方面乘员保护等方面的要求，另一方面也是因为客户希望车内空间更宽敞。但同时我不认为MINI已经成为一款大众化车型，虽然新一代MINI的客户群体已经得到了扩展，但MINI永远都是一款与众不同的车型，不可能适合所有人。包括去年我们推出的MINI五门掀背，它获得了大众的青睐，因为它更加的实用，与三门掀背车型相比，为家庭提供了更多方便。总之，我们不断倾听客户的需求和声音，做出相应的调整和改变，但我们不会违背MINI品牌精神和精髓。

　　网通社： 我们注意到现在MINI开始采用一套新的LOGO和品牌形象，为什么现在开始重塑品牌形象？原因是什么？

　　SeanGreen： 自1959年诞生以来，MINI一直是体现时代精神的典范，在过去55年的历程中，它的品牌形象也在不断革新。最近MINI开始进行品牌重塑，更加贴近我们目前的客户群。新的品牌形象更加成熟一点，更强调MINI的豪华特性。我们看到新的品牌形象更加纯粹的体现了MINI的品牌个性。比如说，二维的品牌LOGO显得更加的纯正，MINI的品牌形象也体现得更加纯粹。通过类似的设计，我们会进行公司品牌形象的全面重塑，会变的更加简单、简洁、纯粹，更加贴近客户。MINI品牌形象的重塑将是个循序渐进的过程，你将在未来12-18个月逐步看到这个过程的演进。从即将推出的新一代MINI CLUBMAN开始，我们会看到新的品牌形象逐步在MINI各个产品线和车型上体现。

　　全新一代MINI CLUBMAN将于11月14日上市

网通社： 新的MINI CLUBMAN有很大的变化，这款车型有什么新的定位吗？

　　SeanGreen： 新一代MINI CLUBMAN更加成熟一些，这款车型的定位更豪华，更有内涵，并且更好的满足客户的需求。上一代MINI CLUBMAN的客户非常喜欢这款车型独一无二的设计，但希望内部空间更宽敞一些。新一代的六门车型在设计方面依旧非常有特点，但也更加实用。它全面展示了特别的MINI风格，市场定位上比上一代车型定位更高一点，这款车型也让MINI品牌的市场覆盖范围也得到了延展。

网通社： 现在MINI已经公布新一代MINI CLUBMAN将在9月开始接受预订，这款车具体上市时间大概什么时候？

　　SeanGreen： 新一代MINI CLUBMAN开始传播是在2015年的6月24日，中国的正式上市日期是2015年11月14日，欧洲上市时间大约在10月底，算上运输时间，中国可以算是同步上市。我们将在9月开始接受预订，同时公布预售价，开展各种各样的预售活动；10月开始为客户提供试驾车辆。我们觉得这样的预售模式有些脱离传统，但目前看来效果不错，我认为我们在上市前就有可能卖到缺货。目前我们已经接到数千个试驾申请。另外，我们为新一代MINI CLUBMAN进行了第一次微信推广，收到的赞的数量超过任何其他品牌。可见目前MINI CLUBMAN的上市进程是非常健康和顺利的。新一代MINI CLUBMAN的媒体试车活动会在10月中旬举行，而我自己会在11月拿到这款车，我非常期待。

　　全新JOHN COOPER WORKS动力提升 燃油经济性更为出色

网通社： 新一代MINI JOHN COOPER WORKS在您看来有哪些亮点？跟上一代比有哪些不同的地方？

　　SeanGreen： 新一代MINI JOHN COOPER WORKS是新一代MINI平台上的第一款JOHN COOPER WORKS车型，它是有史以来最强劲的MINI，可以提供231匹马力，燃油经济性也更高。这款车从最基础的部分进行了全新的设计和开发——包括刹车系统、底盘和发动机。明天在上海赛车场试驾MINI JOHN COOPER WORKS，你们将体验它无与伦比的操控性能。

　　网通社： MINI JOHN COOPER WORKS车型相比普通MINI有什么更出色的地方？除了这个车性能更好，更运动以外，在客户定位和产品定位有什么更别致的地方？

　　SeanGreen： 在产品方面，最大的亮点还是它的工程设计，MINI JOHN COOPER WORKS拥有全新设计的底盘、刹车系统，使用了不同的发动机和变速箱，而这些变化造成整体的操控体验与其他车型有着很大不同，比如COOPER S车型。从客户的角度来说，对MINI JOHN COOPER WORKS感兴趣的客户都是重度MINI粉丝，他们非常喜欢驾驶和驾驶MINI带来的畅快感，尤其喜欢卡丁车般的感觉。MINI JOHN COOPER WORKS的客户依旧是小众群体。

　　网通社： 正如刚才您说的，选择JOHN COOPER WORKS车型的车主是重度的MINI粉丝，那么手动挡车型会不会引入到国内？

　　SeanGreen： 现在我们已经引入了MINI ONE和MINI COOPER S手动挡的车型，是否引入MINI JOHN COOPER WORKS手动挡车型则取决于需求。我们知道MINI重度粉丝是非常喜欢操控感的，手挡车型也驾驶起来也确实更让人觉得与车辆心灵相通。但是我们在引进一款车型之前要为中国进行调整，如果有足够的需求量，我们才有可能考虑引进，目前还没有这方面计划。目前我们看到MINI ONE和COOPER S手动挡车型需求量还比较小，对于这方面的需求我们会一直保持关注。因为我是英国人，所以我个人也很喜欢手动挡，驾驶起来非常好玩。

　　在华开创汽车电影院活动 体验汽车乐趣

网通社： MINI品牌体验中心的汽车电影院活动是中国市场独创的吗？

　　SeanGreen： 是的，是一个开创性的活动，这个活动能够让我们MINI粉丝在MINI品牌体验中心这个独一无二的地点感受汽车电影的独特魅力，同时还可以体验汽车带给他们的乐趣。

　　网通社： 之前我们看过《MINI PACEMAN城市微旅行》和《进藏》的电影，整体感觉，画面感很像文艺片了。MINI和电影之间的契合点在哪里？包括现在有MINI电影院，未来还有什么新的动向？

　　SeanGreen： 我们发现，相比传统广告，MINI的粉丝非常喜欢听故事，如果MINI成为故事的一部分就更感同身受了。我们之前推出这两部电影，《城市微旅行》和《进藏》，都获得了非常好的反馈。从品牌传播角度来说，传统的广告获得的收效已经不太够，我们应该用讲故事的方式，与艺术型的导演以及创意人合作，进一步彰显MINI创新的品牌内涵。《进藏2》将在今年下半年推出。此外我们还会推出另外一部系列片《创造力20》，和来自各行各业的创业者合作，包括食品、艺术、时尚等行业的企业家，MINI将成为他们一个追梦过程中的重要合作伙伴。

　　网通社： 刚才听到说接下来我们将看到的电影叫《创造力20》，我对这个挺感兴趣的，之前的《城市微旅行》和《进藏》我都看过，跟旅行，跟目的地有关的。《创造力20》是跟人有关的，能不能透露一下在这个片子里我们能看到特别有趣的人，以及这个片子跟之前两个比较不同的地方。

　　SeanGreen： 创新一直是MINI品牌DNA的一部分，1959年Mini的诞生就为那个时代的现状提供一个创新的解决方案。如今我们回归这一传统，我们发现创新的人也可以是与MINI非常契合的对象。《创造力20》中，MINI找到了中国最具创造力的人，深入挖掘他们的目标，然后在这些有梦想的人实现目标的道路上，MINI会帮他们一把，同时拍摄他们的故事。这些故事我们认为可以感染每一个喜欢创新的中国人。一方面，我们关注某一些地点，现在我们发现人们也对有创意，创新的人很感兴趣。在《创造力20》中，MINI将展现他们在各自的行业中充满创意的解决方案和他们实现目标的过程。（网通社 2015年7月23日 上海报道）

　　上海大众

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